Wenn Sie Unterstützung benötigen
Zusammen mit Ihrem Basispaket erhalten Sie das netscreens Player Software-Handbuch, was Sie vermutlich aber nur selten brauchen werden. Dieses ist im Kundenbereich auch online abrufbar.
Auch die Online-Hilfe des Redaktionssystems kann viele Fragen klären. Wir empfehlen bei Bestellung, die persönliche Schulung für das netscreens Redaktionssystem zu buchen, die Ihnen in weniger als 30 Minuten alles Nötige erklärt (Kombinierte one2one Telefon-/Online-Schulung).
Wenn Sie später dann doch einmal nicht mehr weiter wissen: Als meinwartezimmerTV-Kunde steht Ihnen das netscreens-Serviceteam telefonisch oder kostenlos per Email gerne zur Verfügung.
Wenn Sie die meinwartezimmerTV-Software auf Ihrem PC selbst installieren möchten, beachten Sie bitte zunächst die Systemanforderungen. Die Installationsanleitung hilft Ihnen weiter. In der Regel erfordert die Softwareinstallation und PC-Einrichtung bei vorhandenem Internetzugang etwa 10-20 Minuten.